油价跨入“10元时代” 沃尔沃汽车“加满一箱油”好评不断
日期：2022-06-17 15:07:46 / 人气：142
随着国际油价的继续走高，国际成品油批发限价也将持续上调，局部地域95号汽油售价或进入“10元时代”。对此，不少用户都表示，沃尔沃汽车 “加满一箱油”的效劳体验十分好，沃尔沃真的是将用户放在了心上。据守承诺，坚持“加满一箱油”不晓得从何时起，新车仅提供一个可以跑到最近加油站的油量，成爲了汽车行业的“潜规则”。虽然时常可以看到用户的埋怨，提车后的第一件事就是去最近的加油站加油，但却一直没有品牌情愿打破这个规则。去年成都车展，沃尔沃汽车初次打破这一“潜规则”，高调提出“加满一箱油”：只需在沃尔沃4S店购置新车，在新车交付前，销售将以“交车前加满油、交车后陪同客户加油、赠送等值油卡”等方式，爲用户加满第一箱油。关于用户来说，一箱油的价值在爱车面前显得微乎其微，他们需求的其实是品牌贴心效劳所带来的暖和感。面对往年以来不时加码的油价，沃尔沃汽车仍然据守着本人的承诺，坚持爲每一位沃尔沃用户加满“第一箱油”，这也意味着沃尔沃品牌需求付出更多本钱。虽然“本钱和利润”与“用户体验”总是两个矛盾的存在，但沃尔沃汽车选择的是后者，而这面前表现的也正是沃尔沃“以人爲本”的中心。以人爲本，专业效劳心系用户效劳是加强用户信任度的关键一环，沃尔沃汽车希望可以用温馨真诚的关心和周到的效劳，让用户的买车用车全周期内变得愈加轻松愉快，而“加满一箱油”仅仅只是沃尔沃贴心效劳的其中一项。去年成都车展，沃尔沃汽车推出了包括“收费取送车”、“等您到九点”等效劳在内的12项全心承诺，爲用户带来省心省力的奢华效劳体验。作者：鼎点娱乐注册登录官网
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